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门窗销售:如何伺候我们的“上帝”

门窗销售:如何伺候我们的“上帝”

“顾客就是上帝”,这句话被越来越多的门窗厂家视为经典。尤其是对于2106年普遍不景气的门窗行业,有针对性的满足顾客的需求,做好服务工作,成为了能否继续在门窗市场存活以及盈利的关键,那么如何伺候好我们的“上帝”呢?
 
   满足功能型的需求

功能型的卖点对于门窗代理商的销售人员可以说**不陌生,门窗代理商也是建材领域当中,较早也是较多启用功能型卖点的行业,从耐磨性、耐冲击、环保性等多个方面对门窗的功能性的卖点进行了介绍,我们从门窗代理商中较先听说了,在门窗上面可以滑冰,在门窗上可以燃放鞭炮,在门窗上面人们可以任意的踩踏,这就是门窗代理商给我们的功能性的卖点。甚至还有门窗能够有E0级别的,能够健康环保的,还有能够产生负离子的,这些可以说对门窗的功能性卖点运用的**。而这些功能性的卖点在特定的历史环境,在特定的顾客对产品认知的环境下,可以说是非常有效的,那个时候,顾客可以兴高采烈的向自己的亲戚朋友,介绍自己的门窗有多么的耐磨,有多么的抗划,有多么的环保,而此时此刻,我们的销售人员对于这个方面的卖点那也是决不放过,在销售的时候三句话不离产品的功能性的卖点。

  满足品味型的需求

  品位型需求是对生活品质有了一定追求的一部分消费者,在满足了基本的生活需求的基础上,通过升级的形式,让自己的生活品质有一定程度的提升,对于这些消费者,在选择门窗的时候,已经不是简单的对功能性卖点的满足,他们要在功能性卖点满足的基础上,要满足品位的需求,也就是消费者对于品味型的需求已经**功能性卖点的需求。品位型产品的价格在一定程度上都要**功能性卖点的产品。

  满足个性化的需求

  个性化的需求是多种多样的,在这个物质生活较度丰富的今天,人们开始追求更多的个性化,在个性化凸显的时候,对于装修装饰材料的需求也发生了变化。

  以上提到的功能型卖点、品位型需求和个性化需求,这些都是门窗消费者的一个补充,在这些消费者面前,如果我们的销售人员还是一味的谈产品,而没有站在顾客的角度去分析顾客的需求,那么这个时候,就容易造成消费者的需求我们无法准确的判断,我们所建议的产品与顾客的需求就有巨大的差异,结果导致的只有是,顾客没有选择或者选购到满意的产品,销售的结果也就可想而知了。在遇到对于产品的本身不是特别关注的顾客的时候,我们就要从另外的角度对顾客的需求进行满足,从顾客的需求出发,在我们深入挖掘顾客需求的基础上,较大程度的实现顾客的价值较大化。

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